1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez gabinet VIE SAINE Massage & Therapy (zwany dalej „Gabinetem”).

1.2. Gabinet świadczy usługi w zakresie masaży relaksacyjnych, leczniczych, terapii manualnych, treningu mentalnego oraz wsparcia bioenergetycznego i kryzysowego.

1.3. Korzystanie z usług Gabinetu jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Przy pierwszej wizycie klient zobowiązany jest do podpisania oświadczenia potwierdzającego zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację. Podpis stanowi potwierdzenie świadomego korzystania z usług Gabinetu na określonych zasadach; odmowa podpisu może skutkować odmową świadczenia usługi.

1.4. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cennika i regulaminu oraz do organizowania promocji/ofert specjalnych o charakterze ograniczonym czasowo. Szczegóły dotyczące aktualnych wersji dostępne są na stronie internetowej oraz bezpośrednio w gabinecie, natomiast informacje dotyczące aktualnych promocji publikowane są w mediach społecznościowych. Promocje nie łączą się z innymi rabatami, chyba że zaznaczono inaczej.

2. Klienci

2.1. Z usług Gabinetu mogą korzystać osoby pełnoletnie (zwane dalej „Klientem”). Osoby niepełnoletnie wyłącznie za pisemną zgodą i w obecności opiekuna prawnego.

2.2. Klient zobowiązany jest do poinformowania terapeuty o wszystkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, urazach, schorzeniach przewlekłych oraz przyjmowanych lekach.

2.3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia informacji medycznych przez Klienta.

2.4. W przypadku niewłaściwego zachowania (m.in. agresja, wpływ alkoholu/środków odurzających, brak higieny, próby naruszenia granic terapeuty), terapeuta ma prawo przerwać usługę i odmówić dalszej obsługi.

3. Świadczenie usług

3.1. Usługi wykonywane są wyłącznie przez wykwalifikowanych terapeutów z zachowaniem pełnej dyskrecji, higieny oraz szacunku dla granic i komfortu Klienta.

3.2. Wszystkie masaże i terapie mają charakter relaksacyjny, profilaktyczny lub wspierający – nie zastępują leczenia medycznego.

3.3. Przed każdą pierwszą sesją przeprowadzany jest krótki wywiad wstępny w celu dobrania odpowiedniej usługi.

3.4. Gabinet nie świadczy usług o charakterze erotycznym – jakiekolwiek sugestie w tym zakresie skutkują natychmiastowym zakończeniem wizyty i zdecydowanym zakazem dalszych wizyt.

3.5. Czas trwania usługi dostosowany jest każdorazowo do potrzeb klienta, uprzednio ustalony oraz z góry określony.

4. Regulamin rezerwacji oraz płatności

4.1. Wizytę można zarezerwować telefonicznie, drogą mailową, poprzez formularz kontaktowy na stronie www lub bezpośrednio w gabinecie.

4.2. Płatności można dokonać gotówką, natychmiastowym przelewem na numer konta, za pośrednictwem platformy Revolut, kartą płatniczą lub BLIK-iem na numer telefonu. Dane do płatności przekazywane są podczas rezerwacji wizyty lub na życzenie klienta.

4.3. Płatność za usługę dokonywana jest bezpośrednio po zakończeniu zabiegu/usługi. Klient zobowiązuje się do uiszczenia opłaty za wykonaną usługę (także za niewykonaną, w przypadkach opisanych niniejszym regulaminem), chyba że uprzednio ustalono inaczej.

4.4. W przypadku spóźnienia się Klienta, czas zabiegu nie jest wydłużany, a pełna opłata jest nadal należna – szanujemy czas następnego Klienta zgodnie z ustalonym harmonogramem.

4.5. Odwołanie wizyty możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. Odwołania po tym czasie lub niepojawienie się bez uprzedzenia skutkują obowiązkiem opłaty 50% wartości zarezerwowanej usługi przy kolejnej wizycie.

4.6. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku podejrzenia przeciwwskazań zdrowotnych lub nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.

5. Polityka prywatności i bezpieczeństwa

5.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

5.2. Informacje przekazywane podczas sesji mają charakter poufny i nie są udostępniane osobom trzecim.

Gabinet VIE SAINE
Massage & Therapy dziękuje za zaufanie. Dbamy o Twoje zdrowie, komfort i rozwój w atmosferze pełnego profesjonalizmu.